Probleme mit dem Mailempfang?
Es gibt mehrere Gründe, warum Sie Mails, die der Moodle-Server automatisch verschickt, nicht erhalten.
1. Häufig sind fehlkonfigurierte Spamfilter bei Ihrem Mailprovider Schuld. Die RHS hat keinerlei Möglichkeit darauf Einfluss zu nehmen. Provider, mit denen es regelmäßig Probleme gibt sind:
- yahoo.com
- gmail.com und googlemail.com
- mail.ru
- hotmail.com
- outlook.com
Wenn Ihr Mailprovider davon betroffen ist sollten Sie versuchen die Domäne "mooo.com" in die sog. "Whitelist" aufzunehmen. Das genaue Vorgehen ist bei jedem Mailprovider etwas anders, das müssen Sie selbst heraus finden. Wenn das auch nicht funktioniert bleibt Ihnen nur, sich für die Kommunikation mit Moodle eine andere Mailadresse anzulegen.
Die RHS hat auch keine Möglichkeit Ihnen ein persönliches E-Mail Konto zur Verfügung zu stellen.
2. Kontrollieren Sie außerdem ob Ihr Postfach noch freien Speicherplatz hat. Ihr Provider kann Ihnen keine weitere Mail zustellen wenn Ihr Postfach voll ist, weil Sie es nicht abrufen.